试题列表2-消费者的权益及维权途径-初中政治-n多题

消费者的权益及维权途径的试题列表

消费者的权益及维权途径的试题100

下列常见的商家用语或规定，属于侵犯消费者合法权利的有[]①存包丢失，概不负责②顾客就是上帝③谢绝自带酒水④衣冠不整，恕不接待⑤商品出门，概不退换A．①②④B．①②⑤C．①③⑤D．②④ 2006年1月21日，郝劲松购买了当天从北京南站驶往石景山南的7095次列车车票一张，票价比以前的15元上涨了5元钱，涨幅超过33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%，于是 2008年9月，引发中国乳品行业“地震”的三鹿问题奶粉事件曝光。下面是同学们从网上搜集的两则材料：材料一：三鹿集团使用含有三聚氰胺的原奶生产的婴幼儿奶粉流入市场后，导致全销售假酒、假烟、劣质发霉粮食、卖“黑心”棉被等以牟取暴利者，侵犯了消费者的[]A．安全权B．求偿权C．知情权D．公平交易权刘某在商场购买了一台电脑，使用不久后电源被烧毁。经专家鉴定，是电脑自身质量问题引起的。你认为刘某维权应采取的正确方法是[]A．与商场协商解决B．向法院起诉C．请求消协解决请完成下列表格：为了配合12月4日法治宣传日的宣传，促进“依法诚信经商、积极维护权益”的活动的开展，光明中学知识兴趣小组在张老师的带领下，走上街头进行一次法律宣传，解答消费者的问题。国家发展和改革委员会于2011年1月26日宣布，国际连锁超市沃尔玛、家乐福等在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺等欺诈行为。国家发改委已作为一名成熟的消费者，应该[]①不迷信广告宜②不买“三无”产品③既不买便宜货也不买高档商品④购物后索要发票或凭证A、①③④B、②③④C、①②③D、①②④ 针对一段时间以来频频发生的食品安全问题，为了从源头上消除食品安全隐患，规范食品生产经营市场秩序，让人民吃的安心、放心，2009年2月28日十一届全国人大常委会第七次会议 2011年4月初，《消费主张》节目指出，在上海市浦东区超市的一些主食专柜都在销售同一个公司生产的三种馒头，高庄馒头、玉米馒头和黑米馒头，这些馒头被曝系染色制成，加防腐剂小李到电脑城买笔记本电脑，老板说：“电脑原价是5500元，如果不要发票，可以便宜300元。”作为理智的消费者，正确的做法是[]A．为了节省300元，宁可不要发票B．索取发票，作为售若发生侵权行为，维护消费者权益的途径有哪些？___________________________________________________________________________________________下面能够体现顾客就是“上帝”的是：[]A．为顾客提供满意的服务B．商品售出，概不退换C．以假冒伪劣商品欺骗顾客D．假酒致人中毒在日常生中，我们经常可以听到或看到下列说法或者做法，你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是[]①顾客是上帝②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌，百选不烦④谢绝自带酒水、今年三月以来，由于日本震后核危机加剧，以及传言食用碘盐可以防核辐射，加之民众担心核辐射未来波及中国沿海，进而污染海水产品及食用盐等，中国一些地方出现了抢购食盐的情近年来，制造假冒伪劣商品的案件时有发生，有掺有工业用油的“毒大米”、“毒石油”事件，有由于过量使用“瘦肉精”造成的“毒猪肉”事件，还有假药、假种子事件等等，严重威胁消费者 2011年4月14日，温家宝总理在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时痛斥近年来祸害百姓的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”，并指出“这些恶性的食品安全事件足以表消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确与公平交易条件，有权拒绝经营者的强权交易行为。这就是消费者享有的[]A．公平交易权B．依法求偿权C．自我国保护消费者权益的最主要、最直接的法律是[]A．宪法B．刑法C．消费者权益保护法D．反不正当竞争法你认为下列中学生消费行为中，有悖于有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”行为的有[]A．到超市随意捏碎方便面或拆烂商品的包装B．到超市里随意调乱商品摆放的位置C．故意吆喝、为难以下观点正确的有[]A．在我国，作为国家主人的公民，享有国家领导人赋予的管理国家等权力B．人身权利是公民最基本、最重要的权利，它包括人格权和人身自由权C．在经营者与消费者纷繁的世界，多彩的舞台，我们拥有一个共同的名字叫“公民”，每个公民都扮演着不同的生活角色。（1）请完成下列角色享有的权利或该履行的义务。（2）请完成下列作为公民享有的权利材料：2010年12315指挥中心公布，广州网购行业近年来遭遇的投诉越来越多，与电信行业、汽车行业一起被列为消费者投诉的“前三甲”。网购投诉比较集中在：“货不对板”、“虚假标价”从漫画可知，这些儿童作为消费者的________________权利受到了侵犯。[]①安全保障权②知情权③自主选择权④公平交易权⑤依法求偿权⑥维护尊严权A．①②③B．①③⑤C．②④⑥D．①④⑤ 2011年8月29日，湖南省长沙市一位消费者花298元钱在沃尔玛超市雨花亭店以每袋14.9元的价格购买了20袋“宁波汤圆”。付款之后，这位消费者却发现，一个包装袋上竟然有两个不同阅读材料，回答下列问题。2010年9月15日，中国最有价值品牌100榜揭晓，海尔集团以855．26亿元的品牌价值连续9年蝉联榜首；并入围2010年德意志联邦共和国设计奖，这是中国品牌材料：08年9月11日，中国卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史，经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集近年来，“山寨”现象已成为人们热议的话题之一，其中以“山寨手机”为代表的形形色色、以假乱真的“山寨”产品日益冲击着我们的经济和社会生活。这种“山寨”产品的经营者[]①违反了近日来，一位在网上迅速窜红的“奶粉哥”自称妻子怀孕后，担心今后孩子吃的奶粉有问题，于是让他试吃各种品牌的奶粉。“奶粉哥”这种以神农尝百草的举动说明[]①民众对食品卫生安为了节省成本，提高企业的经济效益，三鹿公司在奶粉中添加了容易引发肾结石的伪造蛋白质——三聚氰胺。三鹿公司的这种做法[]①是企业提高经济效益和员工工资的正确选择②没有承担 2011年8月29日，湖南省长沙市一位消费者花298元钱在沃尔玛超市雨花亭店以每袋14.9元的价格购买了20袋“宁波汤圆”。付款之后，这位消费者却发现，一个包装袋上竟然有两个不同假如你买了一台电视机，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样。对此，你可以采取的正确做法是[]①自认倒霉，花钱买个教训②找商店负责人理论，要求更 “顾客是上帝”所以我们应充分展现作为“上帝”的尊严，让所有的经营者都对我们毕恭毕敬。[]某副食商店所售罐头导致一位消费者食物中毒，消费者不能要求该店承担责任，因为消费者是自己要买的。[]材料一：漫画《无题》材料二：3月15日是国际消费者权益日，近年来，中央电视台每年都要举办“3·15消费者专题晚会，歌颂、表彰保护消费者合法权益和打假治劣的先进典型，并对损害消某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法，侵犯了消费者的[]A、自主选择权B、吃饭权C、睡觉权D、打架权某供电所在进行农网改造时，采取切断电源等手段，强制用户购买该所提供的电表，而对用户自购的符合技术标准的电表却拒绝安装。该供电所的行为侵犯了消费者的[]A、受教育权B、下列是几位消费者在消费过程中的态度和看法，其中正确的是[]A、有奖销售，划算！机会难得，良机勿失B、相信广告，没错的！广告不会误导、欺骗消费者C、挑选商品时要仔细比较、被人们称为消费者“保护神”的是[]A．《民法通则》B．《消费者权益保护法》C．《未成年人保护法》D．《刑法》重庆火锅添石蜡，龙口粉丝掺假，金华火腿加敌敌畏……产品平时经营过程中存在的这些违规违法行为，导致部门地方特色产品成了“问题产品”。生产这些“问题产品”的厂家侵犯了消费者每年“3·15”前后，电视新闻中经常出现这样的场面：一辆辆满载着各类假冒伪劣商品的汽车驶往垃圾场。随着一声号令，刹那间火光冲天，假冒伪劣商品被当众焚毁。你是否赞成将假冒食品安全问题始终是社会关注的焦点话题。苏丹红（一号）是一种人工合成红色染色剂，为防止其危害消费者身体健康，我国《食品安全法》禁止其用于食品生产，但有些生产企业仍在食品 “开瓶费”是否收取一直是饱受争议的话题，据悉，为了避免和顾客发生纠纷，重庆一些餐饮企业把“开瓶费”改为“服务费”进行收取。（1）餐馆的行为侵犯了消费者哪些权利？___________看漫画回答下列问题。（1）图中消费者的哪项合法权益受到了侵犯？___________________________________________________________________________________________（2）请你谈谈怎 “民以食为天”，食品安全一直是老百姓关注的头等大事。三鹿牌婴幼儿奶粉事件再次向人们敲响了食品安全的警钟。材料一：三鹿牌婴幼儿奶粉部分批次中含有三聚氰胺，这是一种非食在2006年度十大法治人物中，王英被誉为“中华反酒第一人”。八年前她的丈夫因为酗酒引发胰腺炎死亡，从此她开始了长达8年的诉讼。她先是针对酒厂，再是针对工商部门中的商标管下边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的________。[]①安全权②知情权③自主选择权④公平交易权A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 中学生黎华和5位同学上学时到路边的小吃摊过早，到学校后，黎华和5位同学出现出冷汗、剧烈胃疼、腹泻等症状，被送往医院治疗，经防疫站化验检查，他们是由于吃了不洁的热干面今年三月以来，由于日本震后核危机加剧，以及传言食用碘盐可以防核辐射，加之民众担心核辐射未来波及中国沿海，进而污染海水产品及食用盐等，中国一些地方出现了抢购食盐的情 2008年9月，河北省三鹿集团生产的婴幼儿奶粉，因含有过量的三聚氰胺导致200多名儿童中毒，死亡2名。对这一事件看法正确的是[]①三鹿集团是不诚信的，对消费者不负责任的表现；民以食为天，食品安全关系到千家万户。为此中国质量万里行维权网于2008年3月14日宣布开通食品安全专用频道（www.caqp.org.cn)，以方便消费者投诉、举报食品质量安全方面的《食品安全法》对故意生产经营含有国家明令禁用物质的食品、用非食品原料生产食品等严重违法行为，规定了较为严厉的处罚措施。这一规定有利于保护消费者的[]A．知情权B．自主选择三鹿集团公司在奶粉生产过程中，加入对身体有害的三聚氰胺，导致全国29.4万名婴幼儿因食用这些“问题”奶粉而患泌尿系统结石。三鹿集团公司的行为，侵犯了消费者的[]A．安全权仔细观察漫画，结合所学知识回答下列问题。（1）生产、销售这些“问题食品”侵害了消费者哪些权利？__________________________________________________________（2）如果你不慎购材料一：“三鹿事件”暴露了我国食品安全监管中的种种漏洞。有关负责人表示，最高立法机关高度关注“三鹿事件”，及时对审议中的食品安全法草案作出了一系列有针对性的修改，以从姜阳一直在一家商场卖电器，开始的时候他觉得工作很轻松，因为电视的品牌和款式很少，顾客没有多大的选择余地。后来他要记住越来越多的品牌，越来越多的新性能，而顾客的要求中国消费者协会公布的“2006年度十大不平等条款”（俗称“霸王条款”），涉及的部门有电信服务、金融保险、商场等与老百姓生活密切相关的领域。“霸王条款”的突出问题是体现了单方的有一外地人在北京某公用电话亭打了一个电话，老板多收了他5角钱，于是他一纸诉状将电话亭老板告上法庭，法院判决老板赔偿他5角钱。虽然外地人胜诉了，但是他在打官司期间所花下图的行为违反了[]①《环境保护法》②《水污染防治法》③《产品质量法》④《消费者权益保护法》⑤《治安管理处罚条例》A．①②③B．③④C．③④⑤D．①②⑤ “徒法不足以自行。”这句话说明[]①靠法律我们就能解决任何侵权问题②消费者要具有良好的权利意识③消费者要具有良好的自我保护意识④不靠法律我们也能维护自身的权益A．①③B．②③C．① “苏丹红一号”是一种工业用色素，对人体有致癌作用。广东某地一家食品企业竟然用“苏丹红一号”作为生产辣椒酱的食用色素，产品说明书中也未作任何说明。国家有关部门查封了该企学生田某在学校附近的小货亭内买了一支圆珠笔，因不能写字找到卖笔的老太太要求退换，遭到拒绝。于是他拨通了12315热线，工商人员对此进行了检查，证实圆珠笔确有质量问题，认真观察漫画，根据初二政治课的关知识，回答下列问题：（1）漫画反映了什么问题？________________________________________________________________________________（2）这种情材料一：食品安全一直是群众关心的热点问题之一。2006年8月以来，北京、上海相继发生了“福寿螺”和“瘦肉精”食物中毒事件。河北省又查出含有“苏丹红”的红心鸭蛋……一桩桩侵害消费所谓“霸王条款”，其法律术语为“格式合同中的不合理条款”。是合同一方以自己的独立意志在格式合同中所作的对已方有利而对相对方不利的规定，定立条款一方多为行业垄断性企业。某药厂在媒体上为自己的一种药品做了虚假的夸大疗效的广告，假如你是这种药的推销员，按照正义的要求，你对顾客[]A．尽力推销这种药品B．隐瞒情况，让顾客自己选择C．实事求是地某些商店、饭店的下列规定或标语中，属于侵犯消费者合法权益的是[]①顾客至上，信誉第一②商品一经售出，概不退换③存包丢失，概不负责④谢绝自带酒水入内A、①②③B、②③④C、①②④D、漫画《变脸》中销售者的行为主要侵犯了消费者[]A、人格尊严受尊重权B、人身安全权C、自主选择权D、知情权当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应该[]①忍气吞声，息事宁人②与经营者协商，如不能和解可用强制手段去解决③向消费者协会投诉④向国家有关行政部门申诉或向人民法院起诉A 2008年9月11日，卫生部指出，近期甘肃、江苏等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，经调查发现与患儿食用三鹿版婴幼儿配方奶粉有关。现已查明，导致多名儿童患泌尿系统结石病在经营者与消费者的关系中，消费者往往处于[]A．被动地位B．有利地位C．与经营者平等地位D．主动地位赵某到农贸市场购买了2．5公斤肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处一称，只有1．8公斤。卖肉老板侵害了赵某的[]A．安全权B．知情权C．自主选择权D．公平交易权国际消费者联盟组织于1983年正式确立每年的为“国际消费者权益日”。[]A．3月8日B．3月12日C．3月15日D．4月5日下列情形中，属于侵犯消费者权益的是[]A．某商场规定，购物自备零钱，恕不找零B．某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金C．某电信局规定，安装电话必须购买由消费者是“上帝”。保护消费者权益有什么重要意义？________________________________________________________________________________人人都是消费者。你知道我国消费者享有那些权利吗？________________________________________________________________________________八年级学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板威逼道：“问什有的人认为顾客是“上帝”，所以在购物时可以任意摆布售货员。请你评说这种看法对吗？为什么？若不对应怎样做？______________________________________________________________两年前，赵女士到某商店购物，因不满意所选商品要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众，只好忍气吞声。今年“五一”，赵女士又到这家商店购物，被称为“打假第一人”的王海通过购买假冒伪劣产品，多次获得商家和厂家的赔偿，以至许多商家拒绝王海入店。王海的做法[]①是合法的，受法律保护②非法的，扰乱了市场秩序③维护了在林林总总的商品信息、广告面前，我们要炼就一双“慧眼”，就要[]A．追随其他消费者B．增强自己的判断能力和选择能力C．主动学习和掌握有关消费的知识D．掌握有关消费者权益保护的李先生花了九百多元买了一件毛料西服，穿了一个多星期后，衣服开始褪色．掉毛，李先生找到了该商场的经理王某，王某说：“这是打折优惠商品，一经售出，该不退换。”李先生可通过 2005年的3·15晚会上，揭露了“抗癌神药”的假面目，“癌细胞死亡，只需三小时”的广告夸大疗效，致使癌症患者延误医疗甚至死亡，造成了许多人间悲剧。这件事给我们的启示有[]A．消当你到商店购买食品时，应该怎么做？________________________________________________________________________________当你到商店购买打折时，应该怎么做？________________________________________________________________________________“五一”长假期间，晨晨和几个同学为完成学校社团组织的活动商量好一起去拍摄一些镜头作为活动资料。回家后，晨晨提出自己购物，让自己也去“血拼”一次。爸爸认为：在林林总总的 2005年年初英国有关部门紧急召回被怀疑含有致癌色素“苏丹红一号”的575个品牌的产品后，全国质检．工商．卫生．公安等部门开展了对“苏丹红一号”的全力查禁。3月，合肥市科大附中 2003年4月24日12时30分，福州洪光小学十多位小学生在喝完学生奶十多分钟后，均出现头晕、呕吐、肚子痛等症状，被送往福州空军医院。当晚7时许，记者在空军医院住院部内一科两某些商店、饭店的下列规定或标语中，属于侵犯消费者合法权益的是[]①顾客至上，信誉第一②商品一经售出，概不退换③存包丢失，概不负责④谢绝自带酒水入内A、①②③B、②③④C、①②④D、漫画《变脸》中销售者的行为主要侵犯了消费者[]A、人格尊严受尊重权B、人身安全权C、自主选择权D、知情权当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应该[]①忍气吞声，息事宁人②与经营者协商，如不能和解可用强制手段去解决③向消费者协会投诉④向国家有关行政部门申诉或向人民法院起诉A 2008年9月11日，卫生部指出，近期甘肃、江苏等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，经调查发现与患儿食用三鹿版婴幼儿配方奶粉有关。现已查明，导致多名儿童患泌尿系统结石病小刚在书店购买了一套《思想品德中考导航》复习丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错别字特别多。于是，他向当地消费者协会投诉，要求书店赔偿。因为书店侵犯了他的[]A、知情权某鞋店门前的大牌子上写着“吐血大甩卖，一经售出，概不退换。”据此回答1—2题：1．该鞋店的行为主要侵犯了消费者的[]A．财产不受侵犯的权利B．对商品和服务真实情况的知情权C．公平近来年，我国食品、药品领域出现了多起恶性事件，如“苏丹红”、“瘦肉精”等。这些事件的存在说明了[]①国家应加大执法力度，依法打击侵犯消费者合法权益的违法行为②应加强企业的阅读材料，回答下列问题。2010年9月15日，中国最有价值品牌100榜揭晓，海尔集团以855．26亿元的品牌价值连续9年蝉联榜首；并入围2010年德意志联邦共和国设计奖，这是中国品牌漫画反映了该超市[]①依法经营，信守承诺②自觉维护消费者权益③不懂得经营之道④对客户不讲礼貌A．①②③B．②③④C．①②D．①④ 观察漫画“顾客是上帝”回答下列问题（1）这幅漫画反映了什么意思？___________________________________________________________________________（2）顾客是上帝这句话是真的吗？2010年3月18日，国家食品药品监督局紧急下发“严防地沟油流人餐饮服务环节的紧急通知”，要求各地迅速展开检查，对情节严重的要吊销餐饮服务许可证。使用地沟油主要侵犯了消费

消费者的权益及维权途径的试题200

思想品德老师在讲授《法制--市场的护卫者》这一主题时，结合2009年3·15国际消费者权益日的主题“消费与发展”。特地为同学们准备了几段视频及相关的资料。以下是这些视频中的几段理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼，使我们的生活更加美满幸福。[]小林在书店购买了一套《思想品德》丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错字特别多。于是，他向当地的消费者协会投书，要求书店赔偿。因为书店侵犯了他的[]①知情权②自主选择权③公中学生小丽以正品的价格买了一双假冒的阿迪达斯运动鞋。她可以依据__________来维护自己的合法权益。[]A、《中华人民共和国商标法》B、《中华人民共和国行政法》C、《中华人民共和购买奶粉时，买到的是含有三聚氰胺的假奶粉，该厂家侵犯了消费者的[]A、人格尊严B、求偿权C、安全权D、结社权阅读漫画回答：作为消费者，图中农民的哪些权利受到了侵害？他应该如何维护自己的合法权利？____________________________________________________________________________王大娘在商场购买电视机时，被迫买一套水杯。商家损害了王大娘的：[]A、公平交易权和知情权B、公平交易权和求偿权C、知情权和求偿权D、公平交易权和自主选择权某商店将“水货”手机（即走私手机）充当正品卖给小王。据此回答1-2题：1．该商店的行为侵犯了小王的[]A、人身安全权B、人格尊严权C、知悉商品真实情况的权利D、依法求偿权2．为此，初二（3）班学生李鑫在校门口的一家商店买了一瓶饮料，饮用后腹泻不止，为此花费了250多元治疗费，后来才知道该店所出售的是过了保质期的饮料。你认为李鑫可依法维权的法律依据尽管我国的经济法律制度越来越完善，人们的法制和维权意识也越来越强，但现实生活中侵犯消费者权益的事还是时有发生。请列举具有普遍性的侵犯消费者权益的行为，并就其中一种八年级学生将就维权问题在班级中做一次问卷调查，请你参与进来。（1）从调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面存在哪些问题？___________________________________________如果发现自己购买的世博会吉祥物海宝是假冒的，我们可以依据消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为，制售假冒世博会吉祥物的行为侵犯了消费者八年级学生就中学生维权问题在班级中做了一次问卷调查，调查后的统计数据如下：（1）从问卷调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面还存在哪些问题？________________________自1994年1月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》是一部专门保护消费者所有权益的法律。[]理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼，使我们的生活更加美满幸福。[]小林在私人商店里买了双自己喜欢的名牌球鞋，回到学校里发现那是冒牌货，心里很气。一同学劝他说：“算了，自认倒霉吧。”另一同学说：“怎么能算了呢？那店的老板太坏了。我们再找某牛奶公司所产的鲜奶，部分是用奶粉加工的。但包装盒原料栏中却没有相关说明。这属于侵犯消费者的[]A、知悉真情权B、安全保障权C、依法求偿权D、维护尊严权随着经济生活的变化，各种商业广告遍及我们生活中的每一个角落，它们提供各种商品信息，帮助人们购物置业。但有的广告却违反法律规定，向消费者提供虚假信息，误导消费者。下 “吃荤菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的[]A、安全权B、公平交易权C、自主选择权D、监督权 2009年2月20日，盐城市自来水污染事件被曝光。在水污染期间个别商贩和超市见利忘义、哄抬物价。这种行为[]①危害了公共安全②扰乱了经济秩序③侵犯了公平交易权④扰乱了公共场所如今市场上“打折、让利、甩卖……”等词语很受消费者青睐，为此，一些精明的商家巧用打折吸引顾客欺骗顾客。这类商家主要是在促销活动开始前先虚构促销商品的价格，再通过相对低 2009年3·15晚会向政府部门、生产者、经营者、消费者发起了一场全社会广泛参与的行动。行动的核心是“3·15有你更有力量”。据此回答1～2题。1．晚会揭露了一些通讯企业在未经法律做个成熟的消费者，应该[]①了解商品、服务的知识和技能②消费后主动索要发票③善于识别各种消费陷阱，提防上当④在发现商品质量问题时，尽量忍让，做个有教养的人A．①②④B．①②③C．② 保护消费者合法权益的行政机关是[]A．各级消费者协会B．各级工商行政管理部门C．公安、法院、检察等国家机关D．报刊、电视台为了使每个公民都有机会享受最基本的教育，我国政府采取的措施有[]①重点建设好重点高等院校②实施“希望工程”、“春蕾计划”等助学项目③不断完善奖、贷、助学金制度④完善民办学校如今市场上“打折、让利、甩卖……”等词语很受消费者青睐，为此，一些精明的商家巧用打折吸引顾客欺骗顾客。这类商家主要是在促销活动开始前先虚构促销商品的价格，再通过相对低做个成熟的消费者，应该[]①了解商品、服务的知识和技能②消费后主动索要发票③善于识别各种消费陷阱，提防上当④在发现商品质量问题时，尽量忍让，做个有教养的人A．①②④B．①②③C．② 从今年2月1日起，我国全面推广家电下乡政策，农民购买彩电、冰箱等家电可获一定比例的财政补贴。这本是让农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展的多赢之举，但个别 2006年1月21日，郝劲松购买了当天从北京南站驶往石景山南的7095次列车车票一张，票价比以前的15元上涨了5元钱，涨幅超过33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%，于是如果你购买了过期的食品，应采取的方法是[]①忍气吞声，自认倒霉②向消协投诉③找到销售者，聚众闹事④与经营者协商解决A．①②④B．②④C．①②D．①②③ 某商店打出“租期已到，亏本清仓大甩卖”的广告，引来不少顾客。然而经执法人员调查，此店销售的绝大部分产品存在着严重的质量问题。经营者的行为[]①侵犯了消费者对商品和服务宁夏黄某驾驶的日本某公司越野车，在一个下坡弯道处刹车突然失灵。事后黄某发现刹车制动管被磨穿。经宁夏出入境检验局检验，认定该越野车在设计上存在严重问题。该公司先是否小红在专卖店购买了一双名牌运动鞋，回家后发现是假冒伪劣商品。小红作为一位消费者的_________受到了侵犯。[]A．安全保障权B．自主选择权C．知悉真情权D．依法求偿权小红在专卖店购买了一双名牌运动鞋，回家后发现是假冒伪劣商品。小红不应该[]A．找卖鞋的专卖店要求退货，如不同意就与之大吵一架B．到当地消费者协会请求帮助调解C．到当地工商根据所学知识，结合漫画回答下列各题：（1）商品销售者的行为侵犯了消费者的什么权利？____________________________________________________________________________（2）假如你我们的生活离不开消费，那么消费都包括哪些内容呢？________________________________________________________________________________一天，李女士在一家商店购买衣服，试穿后觉得不满意，店主却强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后，遭到了店主的辱骂。李女士想要维护自己的合法权益，又不知道怎样做。请有一天，学生小东去书店买了一本漫画书，回家后发现缺页、漏印。小东说：“我要去找书店索赔。”爸爸说：“就一本漫画书，算了吧，等于花钱买个教训，下次注意就是了。”小东坚持去下列日常生活中的说法是商家经营者的常用语，你认为哪些属于侵犯消费者的合法权益[]①顾客就是上帝②寄存包丢失概不负责③百挑不厌，百选不烦④饭店谢绝自带酒水、饮料入店⑤打折市民王先生最近因加班每晚回家只能“打的”，计价器显示8．6元，加上燃油费1元，共应付9．6元，但王先生付给司机10元，司机却不再找回0．4元。王先生索要，司机竟以没有零钱找为由 “顾客就是上帝”，所以在日常的消费活动中，消费者享有无限的权利。[]2009年“3·15”晚会上，主持人未到，一只神秘的箱子先上场了——箱子里装着五头“金牛”。鉴定证书说这五头“金牛”是999纯金打造的，藏品绝对是价值不菲。而事实上，这五头让收藏者 2009年“3．15”晚会上，主持人来到，一只神秘的箱子先上场了——箱子里装着五头“金牛”。假国礼鉴定证书说这五头“金牛”是999纯金打造的，藏品绝对是价值不菲。而事实上，这五头让消费者王某到某商店购物，当准备索要发票时，老板以发票用完了予以拒绝票，对王某可能造成的影响有[]①维护自己的合法权益时缺少了重要的证据②不能了解所购商品的真实情况③售小丽到商场购物，随意试穿多件衣服，她说：“反正试穿不要钱。”并把衣服乱扔乱放。售货员提醒她不要这样时，她态度粗暴，顶撞服务员。她的做法[]A．正确的，因为顾客就是上帝B．“家电下乡”，让更多的老百姓享受优惠的高科技产品，本来是一项利国利民的好政策，然而在市场中发现，一些翻新、改装、劣质的“山寨”家电，混迹在“家电下乡”行列，坑害农村消费下边漫画中，暖水瓶生产厂家侵犯了消费者的[]A．公平交易权B．人身安全不受损害的权利C．对商品和服务的自主选择的权利D．对商品和服务的知悉情况的权利下图漫画中食品店老板的行为主要侵犯了顾客的[]A．获得知识权B．自主选择权C．知悉真实情况权D．依法求偿权大学生张某在某澡堂洗澡时，由于过道肥皂水打滑和烫脚池无盖，不慎掉进烫脚池被烫伤。张某向消费者协会投诉，获得了该澡堂的赔偿。这说明[]①张某能自觉地维护自己的合法权益在饭店吃饭结账，账单上的收费多了数十元。服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款，你可以[]A．拒绝付款，找饭店经理理论B．照单付款，不做酷爱绘画的小兵将自己的一次购物经历画成一组漫画——《牛的不白之冤》，请分析说明的道理。_______________________________________________________________________________2010年2月9日，丰田汽车公司宣布决定召回新款普锐斯等20多万辆问题车。这一决定有利于维护消费者的[]A．自主选择权B．公平交易权C．合法财产占有权D．合法财产处分权 2009年3月15日，“3·15”晚会在央视一套现场直播。本届“3·15”晚会唱响“有你更有力量”这一主旋律，曝光了一系列伪劣产品及消费黑幕，如：号称用20克纯黄金打造的奥运黄金甲全球手张先生在超市购物结帐时，超市以没有零钱为由向张先生搭售了一包口香糖。超市的做法侵犯了张先生的[]A．自主选择权B．依法求偿权C．知悉真情权D．人格尊严权食品安全立法关系到广大人民群众切身利益，备受社会各界关注。2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了食品安全法，该法将从2009年6月1日起实施，现行食品今天，看到一则令我震惊的事件：2008年9月9日，媒体首次报道“甘肃14名婴儿因食用三鹿奶粉惠肾结石”之后，各地相继报道发生了类似案件。截止到11月27日，全国共有29.4万名婴幼八年级学生就中学生维权问题在班级中做了一次问卷调查，调查后的统计数据如下：（1）从问卷调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面还存在哪些问题？________________________据我国有关资料显示，全国每年有200—300万吨地沟油回流餐桌；地沟油含有大量致癌物黄曲霉素，其毒性赛过砒霜。由此可见，经营地沟油的行为是[]①违反公民基本道德规范的行为② 近年来，市场上出现了掺有工业用油的“毒大米”、“毒瓜子”，使用瘦肉精的“毒猪肉”，劣质婴儿奶粉，含有致癌危险的工业染色剂——“苏丹红一号”的辣椒制品。消费者面临“‘食’面埋观察漫画《中看不中用》，并结合所学知识回答问题。（1）充分发挥你的想像力，来说图中漫画所包含的哲理。__________________________________________________________________材料中的商家[]A．违反了诚实信用的原则B．是消费者自己的错C．我们要有戒备之心D．对商家的尊重很重要市场上“缺斤少两”的行为侵犯了消费者的[]A、自主选择权B、公平交易权C、知悉真实情况权在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上不含海鲜）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费运用所学知识，填写下表（各简单写出一种理由）近年来，市场上出现了掺有工业用油的毒大米、毒瓜子，使用瘦肉精的毒猪肉，劣质婴儿奶粉，含有致癌危险的工业染色剂--苏丹红一号的辣椒制品。消费者深受其害。（1）制售假冒伪某洗衣机厂生产的洗衣机因质量伪劣，致使妇女王某在使用时触电身亡。对此，下列说法正确的是[]①该厂行为侵犯了公民的生命健康权②该厂行为违反了消费者权益保护法③王某家属有某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法，侵犯了消费者的[]A、维护尊严权B、公平交易权C、真情知悉权D、依法求偿权据中国消费者协会公布，消费者对商品房广告的投诉突出表现为三个方面：第一是在语言表述和图标上缩短房产项目与市中心的实际距离；第二以“低起价”做诱饵；第三配套设施宣传严张某在餐馆就餐，因啤酒瓶爆炸，将其左眼炸伤。张某向人民法院提起诉讼，法院在查清事实的基础上，依法判处啤酒生产厂家和餐馆承担医疗费并赔偿一定数量的精神损失费。这表明八年级学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板威逼道：“问什某洗衣机厂生产的洗衣机因质量伪劣，致使妇女王某在使用时触电身亡。对此，下列说法正确的是[]①该厂行为侵犯了公民的生命健康权②该厂行为违反了消费者权益保护法③王某家属有某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法，侵犯了消费者的[]A、维护尊严权B、公平交易权C、真情知悉权D、依法求偿权据中国消费者协会公布，消费者对商品房广告的投诉突出表现为三个方面：第一是在语言表述和图标上缩短房产项目与市中心的实际距离；第二以“低起价”做诱饵；第三配套设施宣传严张某在餐馆就餐，因啤酒瓶爆炸，将其左眼炸伤。张某向人民法院提起诉讼，法院在查清事实的基础上，依法判处啤酒生产厂家和餐馆承担医疗费并赔偿一定数量的精神损失费。这表明关于“消费”说法正确的是[]A．在生活中每个人都是消费者B．随着经济发展，人民的消费水平不断提高C．消费者的合法权益受法律的保护D．自助旅游是一种消费方式下列常见的商家用语，属于侵犯消费者合法权益的是[]①公平交易，童叟无欺②本酒店谢绝自带酒水③顾客就是上帝④售出的商品，概不退换A．①②B．①③C．②④D．③④ 小林在书店购买了一套历史丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错别字很多。于是，他向当地的消费者协会投诉，要求书店赔偿。因为书店侵犯了他的[]①知悉真情权②自主选择权③公平下图漫画中，某保健品公司夸大其产品作用，虽没有给消费者造成身体上的伤害，却使消费者花了不少冤枉钱，对此正确的认识是[]“这一族”又上当了A．该公司为了使产品更畅销，做了下面两幅漫画侵犯了消费者的什么权利[]A．受尊重权B．依法求偿权C．知情权D．自主选择权 2010年国庆前后，山东一家服装商场推出“无条件退货”以刺激消费，一些消费者却以此为由，每次买到新服装都是穿几天没有质量问题就退货，然后再买新的，几天后同样要求退货。这杨某从商场购买了一台电脑，使用不久电路就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量问题引起的。你认为杨某维权应采取的正确方法是[]①与商场协商解决②到商场强行搬走一台价格相同齐齐哈尔第二制药厂因制售假药致使数人死亡，造成极坏的社会影响。日前，人民法院正式受理了受害者亲属提起的诉讼，并展开调查。这表明[]①经济活动参与者必须遵循诚实信用原 2006年1月21日，郝劲松购买了当天从北京南站驶往石景山南的7095次列车车票一张，票价比以前的15元上涨了5元钱，涨幅超过33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%，于是中学生王某到×××副食品店买了一瓶水果罐头，食用后，觉得恶心呕吐，急忙到医院检查治疗，证明是食用过期变质的水果罐头所致，花去了550元的医疗费用。王某于是随同家人到该商中学生小明在老人节那天用自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服液。奶奶喝了一支即感到有些恶心。小明详细研究其包装，发现自己买的是假冒伪劣产品，小明十分愧疚。奶奶说：“你据有关报道：从南方贩运来的香蕉，大都七八成熟。小贩们廉价批购后，在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂，再用三四十度的炉火熏烤后藏置，一两天时间香蕉全案例一：齐齐哈尔第二制药有限公司生产的“亮菌甲素”假药事件，截至2010年5月22日已造成9人死亡。目前，“齐二药”制售假药的成因已初步查明，涉及的相关药品得到了控制，受害病（1）看法：_____________________________________________________________________（2）看法：_____________________________________________________________________（3）看法仔细读下面的漫画，回答问题。（1）简析漫画中生产者和经营者的言行。_______________________________________________________________________________（2）2010年两会的热点为了配合2010年12月4日法治宣传日的宣传，促进“依法治校、构建和谐校园”的活动的开展，光明中学知识兴趣小组在张老师的带领下，走上街头进行一次法律宣传，解答消费者的问题买东西是有学问的，下列方法最值得借鉴的是[]A．选择价格贵的B．多数人买的就好C．比较鉴别后购买D．买广告做得多的下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是[]①顾客是“上帝”②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌，百选不烦④谢绝自带酒水、饮料入店⑤店铺拆迁中学生小李到某超市购物，出门时遭到保安的检查。为此，小李告到法院，获得赔偿。这件事说明[]A．消费者应该学会用法律保护自己的合法权益B．超市设立保安，不符合法律规定C．消 2005年的一天，一名女学生和家人在某火锅店就餐时，由于产品质量不合格，涮羊肉用的卡式燃气炉突然爆炸，将她的脸和身体大面积烧伤，虽然保住了性命，但年轻俊美的面容没有了 2006年，继出现齐齐哈尔第二制药厂“假药”致人死亡案后，安徽华源生物药业有限公司生产的药品“欣弗”又因集中出现不良反应而被有关部门紧急叫停。有关药厂严重侵害了消费者的[下边漫画中的卖肉人[]①侵犯消费者的公平交易权②需要加强职业技能水平的培训③侵犯消费者的人身安全权④需要加强基本职业道德规范的学习和教育A．①②B．③④C．①④D．②③ 近年来，类似“3·15特别晚会”、“每周质量报告”等电视节目深受广大消费者喜欢。“找电视台”成了消费者维护自己权利的重要手段，媒体成为不法生产者和经营者的曝光台。可见[]A．消学生小王和父亲去商场购买笔记本电脑，他们在购买过程中，可取的行为有[]①多挑选几种品牌的电脑进行比较②详细询问电脑的配置、性能及售后服务情况③购买了其中一个品牌电脑后阅读下面几位消费者的对话，回答问题。小李：“真倒霉！花300元买的皮鞋刚穿一天就脱胶了！”老张：“这类事我也遇到过，就当花钱买个教训吧。”小王：“这怨谁，只能怨自己不识货。”老广告是商家进行宣传和促销的重要手段，但在五花八门的各类广告中也不乏一些虚假广告……（1）你认为虚假广告对消费者会产生哪些危害？_________________________________________

消费者的权益及维权途径的试题300

王某到农贸市场李某的摊位购买了2．5千克牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处一称牛肉，只有1．8千克。李某侵犯了王某的[]A．自主选择权B．公平交易权C．知情权D．依法求偿某县一邮局在顾客寄发信件时，强行要求顾客购买该局的邮票和信封，否则不予邮寄，该邮政局的行为侵犯了消费者对商品和服务的[]A．公平交易权B．自主选择权C．依法求偿权D．人格尊下列常见的商家用语或规定，属于侵犯消费者的合法权益的有[]①存包丢失，概不负责②顾客就是上帝③谢绝自带酒水④温馨提示：谨防扒手⑤商品出门，概不退换A．①③⑤B．③④⑤C．①②③D．②③⑤ 要使自己成为一个聪明的消费者，就应该[]①主动学习和掌握有关消费的知识②掌握有关消费者权益保护的知识③具有良好的权利意识和自我保护意识④增强自己的判断能力，不盲目追随其根据漫画回答问题：（1）漫画中消费者的哪些权利受到了侵犯？（写出三项即可）_______________________________________________________________________________（2）消费者主要应广告是商家进行宣传和促销的重要手段，但在五花八门的各类广告中也不乏一些虚假广告……（1）你认为虚假广告对消费者会产生哪些危害？_________________________________________市场上某些商家以假充真的行为侵犯了消费者的公平交易权。[]聪明的消费者在自己无法决定是否消费时，追随别人消费总不会错。[]消费，既包括物质上的消费，也包括精神上的消费。[]顾客是“上帝”，所以在经营者与消费者的关系中，消费者总是不会吃亏的。[]俗话说“吃一堑，长一智”，消费者当权益受损时就只当是花钱买个教训吧，不必斤斤计较。[]我们是消费者，是“上帝”，经营者应该满足我们的所有要求。[]“摸了就得要”、“还了价就得买”，侵犯了消费者的知情权。[]消费者良好的权利意识和自我保护意识主要应体现在商品交易过程中而不是交易发生后。[]最终决定商品及服务能否被认可的是[]A．生产厂商的设计者B．经营的决策者C．社会上的消费者D．国家有关工商行政部门的管理者针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题。2006年7月，有关部门下发通知，自8月1日起，所有广播电视播出机构暂停播出介小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的[]A．获得教育权B．知情权C．监督权D．公平交易权漫画反映的是某些明星为了赚取高额的广告费而代言虚假广告的现象。他们的行为[]A．侵犯了消费者的知情权B．不符合诚实信用原则，但不违法C．浸犯了消费者的财产所有权D．应受道德某型号汽车由于设计和生产中的缺陷，投入市场后引发多宗交通意外，生产商迟迟不肯承担责任，引发消费者强烈不满。此举严重侵犯了消费者的[]A．安全权B．表达权C．自主选择权D．公由于油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件的质量问题，丰田公司已在全球范围内召回车辆近1000万。2010年3月，丰田公司总裁向中国消费者道歉，并提出相应的改善措施。下列说法正曾有段时间，全国各地商品价格大战硝烟四起：100元钱一台29寸彩电，10元钱一个电饭煲等各种各样的降价销售，五花八门的促销活动层出不穷。体现了[]①符合市场经济发展的客观规某商店门口，刺耳的电喇叭在叫喊：“大甩卖，因本店转让，全部商品亏本销售，最后一天，机会难得”。一段时间后，此商店喇叭喊叫的还是陈词滥调，该商家这种做法[]A．是一种正当 “民以食为天”，但有些不法分子为谋取暴利，以“地沟油”冒充食用油，这种行为侵犯了消费者的________权利。[]A．知情权B．公平交易权C．自主选择权D．安全权某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此，该教某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此，该教漫画中的经销商这样做[]①违背了诚信原则②侵犯了消费者的人身、财产安全权和公平交易权③是为了获取利润，无可厚非④会失去人们的信任，最终丢掉生意A．②③④B．①②③C．①②④D．①③④ 下边漫画中商家的行为[]①侵犯了消费者的合法权益，是违法行为②未伤及人命，不构成犯罪③违背了诚实信用原则，是不道德行为④必竟付出了劳动，可以理解A．①②B．①③C．①④D．②③ 如下图漫画，几元钱一斤的散酒，灌入茅台、五粮液等高档酒瓶，顿时售价上升数十倍乃至数百倍。如此灌制假酒[]①侵犯了消费者的知情权、公平交易权②是欺骗消费者，不讲诚信的行在现实生活中侵害消费者的事件时常发生，我们在消费时，要有消费者权利意识[]①不迷信广告宣传②相信明星代言的产品③不买三无产品④既不买便宜货也不买高档⑤商品购买商品后索要欣赏漫画《咱的卫生合格啦！》，营者的行为[]①违背了公民基本道德规范②侵犯了消费者的公平交易权③可能会侵犯消费者的安全权④可能会侵犯消费者的生命健康权A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 丰田汽车公司生产的数百万辆汽车存在刹车系统缺陷。这侵犯了消费者的[]①安全权②自主选择权③知情权④公平交易权A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 《换新衣》所揭露的行为，是一种[]①严重违法行为②不诚实守信的行为③侵犯了消费者知情权的行为④侵犯了消费者公平交易权的行为A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们[]①我国法律专门用来维护公民的合法权益②消费者合法权益受法律保护③ 消费者王某到某商店购物，当准备索要发票时，老板以发票用完了予以拒绝票，对王某可能造成的影响有[]①维护自己的合法权益时缺少了重要的证据②不能了解所购商品的真实情况③售据我国有关资料显示，全国每年有200—300万吨地沟油回流餐桌；地沟油含有大量致癌物黄曲霉素，其毒性赛过砒霜。由此可见，经营地沟油的行为是[]①违反公民基本道德规范的行为② 小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的[]A．获得教育权B．知情权C．监督权D．公平交易权逢年过节，“满1000元，送600元”之类的商家促销广告铺天盖地，有些消费者为了获得“赠券”，买了并不需要的物品，而在用“赠券”购物时，常常被商家“多不退，少要补”的规定所限制在当前“家电下乡”活动中，个别商家以次充好、以劣充优、以旧充新，这一行为侵害了消费者的[]A．自主选择权B．依法求偿权C．公平交易权D．人格尊严权商场在销售时尚手机时，要求顾客必须另外购买100元的手表。此举侵犯了消费者的[]A．知情权B．公平交易权C．人身安全权D．依法求偿权民以食为天，食以安为先。据报载，中国每年消耗一次性餐盒150亿个，然而这些餐盒的合格率却不到一半。不合格餐盒，可能是工厂生产的边角料、回收的旧塑料，甚至是医疗垃圾混请指出漫画中经营者的致富观为什么不受法律保护。________________________________________________________________________________小华：花了300元，终于有了一个属于自己的MP4，真高兴！回家马上打开欣赏……怪了！怎么跟说明书上的功能不一样呢？还是去找售货页河问吧。售货员：功能，说明书上有，你自己不长眼阅读漫画，简要回答下列问题：（1）漫画中，消费者的哪些权利受到了侵害？_______________________________________________________________________________（2）面对种种不法侵丰田汽车公司宣布决定召回新款普锐斯等20多万辆问题车。这一决定有利于维护消费者的[]A．自主选择权B．公平交易权C．合法财产占有权D．合法财产处分权小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋，付款后试穿发现质量存在问题，属伪劣产品。这时，他可采取的正确做法是[]①与网购公司有关人员协商解决②向有关部门投诉③请求消费者协会下图中的现象在现实生活中并不鲜见，人们对这一现象众说纷纭，其中正确的是[]①顾客使用假币是违法行为②店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权③顾客和店主的行为都是诚信今年五一期间，小明的妈妈在某商场购买了一款广告宣传为“天然紫砂内胆”的美的紫砂煲。不久，小明妈妈看了央视报道，知道自己所购买的美的紫砂煲的内胆并非天然紫砂，而是以普地沟油是人们在生活中对各类劣质油的通称，含有大量致癌有毒物质。每年中国有大量的地沟油流向市民餐桌。那些生产、使用地沟油的小作坊和餐馆的行为侵犯了消费者的[]A．安全权据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为侵犯了据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。如果针对这些厂家的行为提出近期“地沟油”成为全社会关注的焦点，“地沟油”是指从才是下水道中收集后，经一夜的简单加工就重返餐桌的“三无”产品，比起真正的食用油它多了许多致病、致癌的毒性物质。不法商漫画“送祸下乡”的做法侵犯了农民消费者的[]①人格尊严权②公平交易权③自主选择权④知情权A．①②③④B．①②③C．①③④D．②④ 张军同学花210元钱买了一双“耐克”运动鞋，穿三天就出现了开胶现象，于是找到商店老板要求退货。老板挖营道：“210元就想买到真的‘耐克’，真是不知天高地厚，要退货免谈。”张大千世界，让人有“雾里看花”的感觉。炼就“慧眼”、依法维权是我们需要面对的问题。中学生李丽在书店买了一本《新华字典》，回家后发现有错字、缺页问题，原来是盗版书。（1）作为刘某成立某工业制氧有限责任公司。公司成立前三年，每年可盈利4万多元。刘某嫌赚钱太慢、太少。想快发财、发大财的欲望，使他同妻子李某（当地某医院负责任）相互勾结，从2005 一天，王奶奶到市场买东西。在一个食品摊位前，商户热情地请王奶奶尝一尝，王奶奶一尝，觉得不好吃，不想买。可是，商户以王奶奶尝过为由，强迫王奶奶买一斤，吃过食品后，王继大蒜价格突飞猛涨超过猪肉之后，黑豆价格近日离奇攀升，一度超过肉价。往年2、3元都卖不出去的黑豆，如今俨然成为菜市场的新晋明星，最高达到13元多一斤，绿豆也近10元一斤漫画中主人公的行为违背了[]A．诚信原则，侵犯了消费者的合法权益B．公正原则，侵犯了企业的知识产权C．平等原则，但在法律许可的范围内D．公平原则，但在道德许可的范围内刘君14岁了。暑假期间，他将自己攒的600元压岁钱取了出来，瞒着父母到商场买了一台质量不错的电脑。父母知道后很生气带着他到商场要求退货。按照相关法律规定[]A．刘君属于完小林在书店购买了一套书，发现是盗版的，于是要求书店赔偿损失。小林的依据有[]①侵犯了公平交易权②侵犯了知悉真情权③侵犯了智力成果权④盗版虽不违法，但违背道德A．①②B．②③C．③ 小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的[]A．公平交易权B．自主选你在商场购物时，正确的做法是[]①请售货员介绍产品的使用方法②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使A．①②③B．①③④C．①②④D．②③④ 某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的[]A．知情权B．安全权C．求偿权D．自主选择权九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有[]①和商家协商解决②请求消费者协会调解辨别分析（辨别以下观点是否正确，简要说明理由。）张某凭借自己的商品知识和法律知识，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后依法要求经营者赔偿，还获得了较高的赔偿金。对小黄到某新华书店购买一套《三国演义》，回家后发现该书有许多错别字。经了解，原来是新华书店把盗版书以正版的形式卖给小黄。该书店的行为侵犯了小黄的[]①智力成果权②公平交易漫画时事：卖药咯说明：几个农民租了间民房，便批量生产抗菌消炎药“阿莫西林”，淀粉掺水搅拌晾干，就成了“消炎药”；三四滴生理盐水，成了“流感疫苗”、“狂犬疫苗”……类似假药，竟几年来，“毒奶粉”、“地沟油”、“胶面条”“瘦肉精”等一连串事件的发生，已经让许多人陷入对食品极度不信任的痛苦而无法自拔。2011年2月25日，十一届全国人大常委会第十九次会议为了配合2010年12月4日法治宣传日的宣传，促进“依法治校、构建和谐校园”的活动的开展，光明中学知识兴趣小组在张老师的带领下，走上街头进行一次法律宣传，解答消费者的问题在今年的全国“两会”上，食品安全再次成为焦点中的焦点。有代表将这样一句话带到了会上：“中国人的胃‘很结实’，它负责消化一切：‘胶面条’‘皮革奶’‘镉大米’‘瘦肉精’‘2011年中央电视台在3．15消费权益日播出了一期《“健美猪”真相》特别节目，其中披露了河南济源双汇公司使用瘦肉精猪肉的事实，问题猪肉从河南出厂到抵达南京屠宰猪的整个过程。可对下列消费行为的说法不正确的是[]A．所售商品概不退还，侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权B．饭店规定不允许自带酒水，是霸王条款，不符合国家规定C．出售过期的商品，只要在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消学生田某在学校附近的小货亭内买了一支圆珠笔，因不能写字找到卖笔的老太太要求退换，遭到拒绝。于是他拨通了12315热线，工商人员对此进行了检查，证实圆珠笔确有质量问题，近几年食品安全问题频频出现，继市场陆续出现“毒海带”、“人造蜜蜂”、“三聚氰胺奶粉”等问题食品后，今年3月15日，央视在3.15消费者权益日又曝光了河南双汇集团《“健美猪”真想在今年的全国“两会”上，食品安全再次成为焦点中的焦点。有代表将这样一句话带到了会上：“中国人的胃‘很结实’，它负责消化一切：‘胶面条’‘皮革奶’‘镉大米’‘瘦肉精’‘某邮局要求顾客领取邮件时必须购买该局所售的邮票，否则不许领取邮件。该邮局的行为侵犯了消费者对商品和服务的[]A．知悉权B．公平交易权C．自主选择权D．依法求偿权赵先生收到一则手机短信，声称为用户提供天气预报服务，每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大，就没有采用。可是等到下个月查询话费时，竟然发现自己多花了五军军在一书店买了本数学参考书，回家后发现书中有严重的错页缺页现象。他找到书店老板，要求调换，可是书店老板说什么也不答应。他非常气愤，走出店门，拾起一块石头，准备砸 2010年1月19日，河南洛阳网报道：据统计，2009年，全市各级消费者协会共受理消费者投诉2752起，解决投诉2642件，为消费者挽回经济损失8．5万元。据此回答1～2题。1．上述材料说明学生小王和父亲去商场购买笔记本电脑，他们在购买过程中，可取的行为有[]①多挑选几种品牌的电脑进行比较②详细询问电脑的配置、性能及售后服务情况③购买了其中一个品牌电脑后 2009年3月13日下午，青岛7家饭店的大厨，走上街头向市民揭开餐饮行业一些厨房的黑幕：用酵母发酵催大蛎黄，鸭肉泡羊尿冒充羊肉，给海鲜产品用染色剂容。这些黑幕侵犯了消费者观察下边漫画，回答下列问题。（1）漫画中消费者的哪些权利受到侵犯？________________________________________________________________________________（2）消费者应该依据哪中学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某穿质次价高的滞销服装。马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了，怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板威逼道：“问什么！消费者既享有合法的权利，也必须履行相应的义务。[]2010年2月2日，新华网消息：近期，国家已派出8个督查组分赴16个省份，督促各地严厉查处各类食品违法案件，严惩食品制假售假行为。此举有利于保障消费者的[]A．人格尊严权B．自主中学生小王在书店买了一本《中考得分王》，回家后发现所购买的图书缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法，你认为正确的是[]A．真倒霉！我再也不到这家书店买书了B．算了吧材料一：2010年1月15日三峡新闻网消息：“一定要查出可疑蛋到底有无问题，宜昌不能鉴定就送省里，省里不能鉴定再往上送，一定要对市民负责！”就本报两天来针对“人造蛋”事件所进行以封建迷信使人信以为真，从而实现商品的买卖是属于强迫交易。[]消费者既享有合法的权利，也必须履行相应的义务。[]消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律，在我国法律体系中占重要地位。[]2009年2月的一个星期天，小明买来牛奶，妈妈看后，告诉他这牛奶不能喝了。说完，把标签（下图）中相关内容指给他看。小明看后，恍然大悟。请回答：（1）小明是怎么看出牛奶不宜饮成都市一位消费者到酒楼用餐后，从楼梯下楼时不慎滑倒致死。死者家属在与酒店霞次交涉未果的情况下，一纸诉状将酒店推上了被告席。后法院判决由酒店向消费者家属赔偿58017．6 针对下图漫画《“食”面埋伏》，同学们展开了饶有兴趣的讨论，你赞同的观点是[]①小昆：问题食品的经营者侵犯了消费者的人身、财产安全权②小榕：食品安全应该引起有关部门的高度重视下侧漫画中人物的言行[]A．正确，是有经济头脑的表现B．正确，有效维护了自身的权利C．错误，没有自觉履行法定义务D．错误，没有依法行使权利 2008年11月4日，由山东省工商局、省消费者协会、省文明办等13家单位共同组织的纪念《消费者权益保护法》颁布15周年和《山东省消费者权益保护条例》颁布实施庆祝大会暨山东省第七张某明知在商店购买了劣质商品，也没有去索赔。这说明[]①张某的法制意识淡薄②权利是可以放弃的③公民履行义务的意识不强④权利的实现不能脱离社会而存在A．①③B．②④C．①②D．③④ 新闻会客厅：“共话维权”嘉宾：汪律师、大建、小丹、李师傅大建：小方嫉妒我的成绩，故意散布我考试，同学们议论纷纷，我心里虽然很难受，但想想也就算了，身正不怕影子歪。小丹阅读《沈芳的一天》，运用所学知识回答问题。早晨6∶00，沈芳吃完早饭，安慰了生病的妈妈，背起书包上学去。她按着绿灯指示，沿着斑马线穿过十字路口来到学校。老师告诉她，她写中学生小华和母亲一起上街购物时，发现许多商家门口都张贴着告示语，且各不相同。下列告示中没有侵犯消费者权益的是[]A．存包丢失，概不负责B．售后服务，实行三包C．谢绝自带酒

消费者的权益及维权途径的试题400

小明：“上一周，我在学校的处分公告中看到了自己的名字，可我并没有违反学校的纪律，原来是同学A违反了学校的纪律害怕受学校的处分，却报上了我的名字”。小亮：“上个月我应网友观察下边漫画《红与黑》，分析生产红心鸭蛋的“黑心”生产者和经营者侵犯了公民的那些权利[]①生命健康权②知情权③安全权④监督权A．①②④B．②③④C．①②③D．①③④ 某市一邮政局要求顾客发信时必须购买该局所售的邮票，否则，信件不予寄发。这种行为侵犯了消费者对商品和服务的[]A．自主选择权B．公平交易权C．知情权D．依法求偿权某些菜场小商贩卖菜时经常“短斤缺两”，这种做法主要侵犯了消费者的[]A、自主选择权B、公平交易权C、人格尊严没有得到尊重的权利D、安全权 “三鹿”牌婴幼儿奶粉事件发生后，我国各地紧急开展婴幼儿配方奶粉专项检查，对发现的问题奶粉下架封存。这种做法[]①保障了消费者的合法权益②维护了国家社会的利益③制裁侵犯消有的商家把商品的原价提高一倍或几倍后再打上“五折大酬宾”的牌子进行销售。这种行为[]A．符合诚实信用原则B．符合公平交易原则C．侵害了消费者的自主选择权D．侵害了消费者的知情某公司将含有苏丹红一号（致癌物质）的辣椒粉和辣椒酱以高价批发卖出。对此，我们认为[]①这种做法会侵害消费者的生命健康权②生产者和经营者不得生产、销售假冒伪劣产品③生产者 2007年，中国消费者协会确定的“3·15”主题是“消费和谐”。其主旨之一是倡导和谐、健康、文明、节约的消费方式。下列做法符合这一主旨的有[]①我去影院看电影，不买盗版影蝶看②“中学生王强看到某增高产品——“哈佛戴高乐”的广告宣传后，去某药店买了四盒服用。三个月后，感觉没任何增高效果。就在此时他看到这样一则报道：“'哈佛戴高乐'系列增高产品是2 看漫画《“聪明”食客》（下图）。某新开张酒店贴出，送五粮液，引来“聪明”食客，在包间吃一碗面便领走一瓶半斤装五粮液。对“聪明”食客的行为，你的态度是[]①作为消费者要履行自己观察下图比较一下漫画，回答下列问题：（1）相对经营者来说，消费者和经营者之间是怎样的关系？____________________________________________________________________________漫画中主人公的行为违背了[]A．诚信原则，侵犯了消费者的合法权益B．公正原则，侵犯了企业的知识产权C．平等原则，但在法律许可的范围内D．公平原则，但在道德许可的范围内近年来，网上淘货成为很多网民的消费新宠，随着网上消费的逐渐升温，网购中的各种陷阱也频频出现，侵害了消费者的合法权益。这给我们的启示有[]①我们在消费时，要有消费者权漫画分析（1）针对上图，同学们议论纷纷，形成了两种不同的观点。第一种观点：店主和顾客的行为都是自愿的，无可非议。第二种观点：店主和顾客的行为都是违法的，应受处罚。你认（1）上图中消费者的哪些权利受到非法侵害？_______________________________________________________________________________（2）如果你在生活中遇到此类情形，可以通过哪些途下面漫画《关怀“入微”》中该医生的行为[]①体现了对患者的无微不至的关怀②侵犯了患者的自主选择权③是一种强卖行为，违反了相关法律④应当受到道德的谴责和法律的制裁A．①②③④B．①②③ 某洗衣机厂生产的洗衣机因质量伪劣，致使妇女王某在使用时触电身亡。对此，下列说法正确的是[]①该厂行为侵犯了公民的生命健康权②该厂行为违反了消费者权益保护法③王某家属有漫画《铩手锏》中的商家主要侵犯了消费者的[]A．知情权B．依法求偿权C．自主选择权D．安全权嘉宾：陈律师、小吴、小黄、李师傅小吴：同桌嫉妒我的成绩，故意散布我考试作弊，同学们议论纷纷，我心里虽很难受，但想想也就算了，身正不怕影子歪。小黄：我很想上初中，可爸材料一现实生活中，消费者合法权益受到损害的现象时有发生。当侵权行为发生后，消费者常常由于各种原因不去维权，比如，有的嫌程序繁琐；有的认为购买的产品价格低不值得去维据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机有“收费陷阱”。这些手机中存在很多不明菜单，用户只要一点击就会被自动扣除话费，有的甚至不点也扣钱，而相关厂家、商家从中牟利。这赵某在一家商店购买了两袋汤圆回家食用，没想到吃完不久，一家人均出现了不同程度的腹泻、腹痛现象。赵某一看包装袋，发现汤圆竟然是无厂名厂址、无生产日期、无联系电话的三漫画《铩手锏》中的商家主要侵犯了消费者的[]A．知情权B．依法求偿权C．自主选择权D．安全权针对上图，请你各抒己见。（1）请你列出另外两种不同的观点。第一种观点：店主和顾客的行为都是自愿的，无可非议。第二种观点：______________________________________________作为不安全食品的受害者，应采取的正确做法是[]A．宽宏大量，得饶人处且饶人B．通过合法有效途径维护自身权益C．自认倒霉、接受教训D．冲砸生产厂家，不让他们再害人材料一现实生活中，消费者合法权益受到损害的现象时有发生。当侵权行为发生后，消费者常常由于各种原因不去维权，比如，有的嫌程序繁琐；有的认为购买的产品价格低不值得去维三鹿奶粉因添加三聚氰胺导致近30万名婴幼儿患泌尿系统疾病，这严重侵犯了消费者的[]A．监督权B．自主选择权C．依法求偿权D．安全权在日常生中，我们经常可以听到或看到下列说法或者做法，你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是[]①顾客是上帝②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌，百选不烦④谢绝自带酒水、材料一现实生活中，消费者合法权益受到损害的现象时有发生。当侵权行为发生后，消费者常常由于各种原因不去维权，比如，有的嫌程序繁琐；有的认为购买的产品价格低不值得去维在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消近年来，制造假冒伪劣商品的案件时有发生，有掺有工业用油的“毒大米”、“毒石油”事件，有由于过量使用“瘦肉精”造成的“毒猪肉”事件，还有假药、假种子事件等等，严重威胁消费者对下图中老板的行为（一个橙子用添加剂、色素可以调出二十多杯果汁），认识正确的是[]A．这是富有创新意识的表现B．经营方式灵活，能为自己带来很大利润C．想象力丰富，能充分利用 2011年“六一”儿童节这天，小明买来牛奶，妈妈看后告诉他，这牛奶不能喝。说完，把标签（下图）中的相关内容指给他看。小明看后，恍然大悟。（1）小明是怎样看出牛奶不宜饮用的？_针对上图，请你各抒己见。（1）请你列出另外两种不同的观点。第一种观点：店主和顾客的行为都是自愿的，无可非议。第二种观点：______________________________________________作为不安全食品的受害者，应采取的正确做法是[]A．宽宏大量，得饶人处且饶人B．通过合法有效途径维护自身权益C．自认倒霉、接受教训D．冲砸生产厂家，不让他们再害人在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消孟杰谈收获：（1）第六课：_______________________________________________________________________________（2）第七课：___________________________________________________三鹿奶粉因添加三聚氰胺导致近30万名婴幼儿患泌尿系统疾病，这严重侵犯了消费者的[]A．监督权B．自主选择权C．依法求偿权D．安全权针对上图，请你各抒己见。（1）请你列出另外两种不同的观点。第一种观点：店主和顾客的行为都是自愿的，无可非议。第二种观点：______________________________________________在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有29．4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石。“毒奶粉”侵犯了消费者的[]A．人格尊严权B．自主选择权C．依法求偿权D．安全权关于下边漫画《永远新鲜》，表述正确的是[]①属于不正当、不公平竞争行为②违反了诚信经营的原则③是合理的促销手段④是侵犯消费者合法权益的犯罪行为A．①③B．②④C．①②D．③④ 2009年3月28日，经过四次审议，全国人大常委会表决通过了备受关注的《中华人民共和国食品安全法》，此法已于2009年6月1日起施行。该法的出台与实施[]①有利于保障消费者的合法权下边漫画《嫁出去的女儿泼出去的“水”》中商场的做法侵犯了消费者的[]A．自主选择权B．安全权C．公平交易权D．知情权假如你在生活中买到假冒伪劣商品，你选择的维护自己的合法权益的途径是[]①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③打电话“12315”申诉举报④吃亏是福，算了A．①②B．③④C．①②③D．④ 我的同学小东酷爱京剧，但他不爱学习，开学一周后才来报到。他告诉我，上周在某音像店花了20元钱购买了一张京剧光碟，店主一再保证正版，结果发现是盗版，与店主交涉退货，店做一个知法守法的人2009年2月28日，第十一届全国人大常委会第七次会议表决通过《中华人民共和国食品安全法》，并于6月1日起实施。《食品安全法》在制定过程中，向全社会征集了1万材料一现实生活中，消费者合法权益受到损害的现象时有发生。当侵权行为发生后，消费者常常由于各种原因不去维权，比如，有的嫌程序繁琐；有的认为购买的产品价格低不值得去维某些商店的柜台前贴着“货物离柜，概不退换”等内容的告示。你认为[]A．这些商店的货物一定都符合国家的标准B．这些告示是违法的，他侵犯了消费者的公平交易权C．这些商品是打折商长期以来，药品价格居高不下一直令消费者抱怨不已。去年，南昌“开心人”平价药房进行药品大幅度降价。这令药品消费者真正享受到[]A．依法求偿权B．自主选择权C．公平交易权D．保障一桌普通的饭菜竟被不明不白的强索1500元。经消协调解无效，一纸诉状将店主告上法院，理由是店主侵犯了他们的[]①对商品和服务的知悉权②公平交易权③自愿消费权④财产安全权A．① 在“三鹿毒奶粉”事件中，全国共有29.4万婴儿因食用问题奶粉患病。三鹿集团等厂商的做法侵犯了消费者的[]A．人格尊严权B．自主选择权C．依法求偿权D．人身财产安全权在现实生活中，面对眼花缭乱的促销活动，作为消费者应[]①要增强自己的判断能力和选择能力②要学会比较、鉴别各种商品信息③不盲目追随其他消费者④选择合理适当的消费行为A．①②③ 当你发现自己购买的商品缺斤短两时，下列解决办法中正确的是[]①向当地消协投诉②与经营者协商和解③自认倒霉④向人民法院起诉A．①②③B．②③④C．①②④D．①③④ 爸爸在商场给小明买了一个MP3，回家听音乐的时候发现耳机没有声音，你认为下列做法中错误的是[]A．请商场调换B．到消协投诉C．招一批人到商场武力解决D．找工商部门解决哥哥考上了大学，为了方便学习，爸爸送他一台电脑，小明和哥哥一起去买电脑，他们应注意[]①要售货员详细介绍所选电脑的构建、使用方法②要把所选的电脑与其他品牌进行比较③购王某到商店购买特价电饭锅时，被迫卖一套水杯，商家侵害了王某的[]①自主选择权②求偿权③公平交易权④生命健康权A．①②B．①③C．②③D．③④ 在商品市场上，消费者最主要的权利是[]A．安全权B．自主选择权C．知情权D．公平交易权保护消费者权益的专门法律是[]A．消费者权益保护法B．商标法C．反不正当竞争法D．广告法有一天，学生小华在书店买到一本复习书，到家后，发现所购的书存在缺页、漏印的现象，就这件事引发了以下三种不同的观点：小华：真倒霉，我找书店去索赔。家长：算了吧，花钱买为招揽顾客，某家电城把商品的价格提高一倍之后再打上“五折酬宾”的牌子进行销售。对于这种做法，你的看法是[]A．侵犯了消费者的自主选择权B．是一种巧妙推销商品的好办法C．侵犯张某在农贸市场王某的摊位上购买5千克的牛肉，付完钱后张某觉得分量不够，就到工商所的公平秤上一称，结果仅有4．5千克。（1）王某侵犯了张某的什么权利？_____________________学生田某在学校附近的小货亭内买了一支圆珠笔，因不能写字找到卖笔的老太太要求退换，遭到拒绝。于是他拨通了12315热线，工商人员对此进行了检查，证实圆珠笔确有质量问题，小丽到商场购物，随意试穿多件衣服，她说：“反正试穿不要钱。”并把衣服乱扔乱放。售货员提醒她不要这样时，她态度粗暴，顶撞服务员。她的做法[]A．正确的，因为顾客就是上帝B．小丽新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，对此正确的认识是，消费者[]A．只需要增强依法维权的意识B．既要由上海市食品药品监督管理局牵头起草的《上海市生猪产品安全监管办法》有望在年内颁布。按照规定，所有外地入沪猪肉在进人上海批发市场后，市场方面应进行“瘦肉精”检测，其检测在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消以四五元钱一斤的价格，购进色彩暗淡的花皮辣椒，炒制时，在辣椒中加入含有苏丹红4号成分的红色粉末等染色物质，给没有卖相的花皮辣椒“穿”上了漂亮的“红外套”，随后，再以每近日，丰田掀起了一场中国实施召回制度以来数量最大的一次召回，自2009年8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，涉及车辆总计688314辆。召回缺陷产品，有有一外地人在北京某公用电话亭打了一个电话，老板多收了他5角钱，于是他一纸诉状将电话亭老板告上法庭，法院判决老板赔偿他5角钱。虽然外地人胜诉了，但是他在打官司期间所花下边漫画中的卖肉人[]①侵犯消费者的公平交易权②需要加强职业技能水平的培训③侵犯消费者的人身安全权④需要加强基本职业道德规范的学习和教育A．①②B．③④C．①④D．②③ 为了配合2010年12月4日法治宣传日的宣传，促进“依法治校、构建和谐校园”的活动的开展，光明中学知识兴趣小组在张老师的带领下，走上街头进行一次法律宣传，解答消费者的问题阅读漫画《告密》，回答1-2题1．小商贩的行为侵犯了消费者的[]①自主选择权②人格尊严权③知情权④公平交易权⑤依法求偿权A．①③B．①④C．③④D．②⑤2．为了杜绝此类现象发生[]①工商部门应加大自2009年6月1日起，新的《食品安全法》正式实施。该法规定：任何食品都不能免检。这意味着在食品行业，任何产品都必须经过严格的质量和安全检查，从此再无“免检产品”。这一规定 2010年2月我国质检总局发出了清剿“苏丹红一号”的紧急通知。“苏丹红一号”是一种红色工业合成染色剂，是不能作为食品添加剂的。然而一些不法生产厂家却将某添加到辣椒、腌菜、情景判断，回答问题，并说明理由。（1）九年级学生刘某看到大学生“就业难”的现象，辍学去打工挣钱。______________________________________________________________________2010年6月，湖南省衡阳市质量技术监督局执法人员在石鼓区一民宅内查出标注为华氏牌的劣质中小学生奶粉和婴儿奶粉12000多袋（罐），货值近50万元。执法人员立即对标注为华氏牌的阅读对话，回答下列问题：（1）妈妈的做法对吗？为什么？_______________________________________________________________________________（2）你认为品牌手机企业面对这种现象可买东西是有学问的，下列方法最值得借鉴的是[]A．选择价格贵的B．多数人买的就好C．比较鉴别后购买D．买广告做得多的下边漫画中的卖肉人[]①侵犯消费者的公平交易权②需要加强职业技能水平的培训③侵犯消费者的人身安全权④需要加强基本职业道德规范的学习和教育A．①②B．③④C．①④D．②③ 被称为“打假第一人”的王海通过购买假冒伪劣产品，多次获得商家和厂家的赔偿，以至许多商家拒绝王海入店。王海的做法[]①是合法的，受法律保护②非法的，扰乱了市场秩序③维护了在林林总总的商品信息、广告面前，我们要炼就一双“慧眼”，就要[]A．追随其他消费者B．增强自己的判断能力和选择能力C．主动学习和掌握有关消费的知识D．掌握有关消费者权益保护的李先生花了九百多元买了一件毛料西服，穿了一个多星期后，衣服开始褪色．掉毛，李先生找到了该商场的经理王某，王某说：“这是打折优惠商品，一经售出，该不退换。”李先生可通过 2005年的3·15晚会上，揭露了“抗癌神药”的假面目，“癌细胞死亡，只需三小时”的广告夸大疗效，致使癌症患者延误医疗甚至死亡，造成了许多人间悲剧。这件事给我们的启示有[]A．消当你到商店购买食品时，应该怎么做？________________________________________________________________________________当你到商店购买打折时，应该怎么做？________________________________________________________________________________“五一”长假期间，晨晨和几个同学为完成学校社团组织的活动商量好一起去拍摄一些镜头作为活动资料。回家后，晨晨提出自己购物，让自己也去“血拼”一次。爸爸认为：在林林总总的 2005年年初英国有关部门紧急召回被怀疑含有致癌色素“苏丹红一号”的575个品牌的产品后，全国质检．工商．卫生．公安等部门开展了对“苏丹红一号”的全力查禁。3月，合肥市科大附中在经营者与消费者的关系中，消费者往往处于[]A．被动地位B．有利地位C．与经营者平等地位D．主动地位赵某到农贸市场购买了2．5公斤肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处一称，只有1．8公斤。卖肉老板侵害了赵某的[]A．安全权B．知情权C．自主选择权D．公平交易权国际消费者联盟组织于1983年正式确立每年的为“国际消费者权益日”。[]A．3月8日B．3月12日C．3月15日D．4月5日下列情形中，属于侵犯消费者权益的是[]A．某商场规定，购物自备零钱，恕不找零B．某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金C．某电信局规定，安装电话必须购买由消费者是“上帝”。保护消费者权益有什么重要意义？________________________________________________________________________________人人都是消费者。你知道我国消费者享有那些权利吗？________________________________________________________________________________八年级学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板威逼道：“问什有的人认为顾客是“上帝”，所以在购物时可以任意摆布售货员。请你评说这种看法对吗？为什么？若不对应怎样做？______________________________________________________________两年前，赵女士到某商店购物，因不满意所选商品要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众，只好忍气吞声。今年“五一”，赵女士又到这家商店购物，《中华人民共和国消费者权益保护法》是一部专门保护消费者所有权益的法律。[]发票是国家向生产者和经营者征税的重要依据，也是有关部门解决消费者与厂家、商家争议的有力凭证。某日，小明急需购买“随身听”，到商店询问价格时，店主对他说：“要发票238元材料一、漫画《染色馒头》材料二、国务院总理温家宝在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说：我国改革开放30多年来，伴随经济和社会发展和民主法制的推进，文化建设有了很 2006年，继出现齐齐哈尔第二制药厂“假药”致人死亡案后，安徽华源生物药业有限公司生产的药品“欣弗”又因集中出现不良反应而被有关部门紧急叫停。有关药厂严重侵害了消费者的[