有两个骑摩托车的“飞贼”抢了一名女青年的手提包，然后疾驰而去。女青年向正在路旁值勤的，名交警寻求帮助时，该交警却说：“我们是交道民警，不是治安民警。我们只负责维持交通秩序，不负责抓贼。”见到这种情况，小惠说：“这事又与我们无关，千万别多管闲事，我们还是快点走吧。”小林说：“这怎么可以，这名警察也大不像话了。我们不如找几个人揍他一顿，这样才解气。”
(1)请你指出小惠和小林在认识上的不妥之处。
（2）假如你很想帮助小惠和小林端正政治参与的态度。请你写出对他们的谈话要点。
（3）事后，小惠和小林也觉得自己当时的想法欠妥，但又不知如何向有关部门反映情况才能起到应有的监督效果。请你为他们提供三种可行的做法。