阅读下面文字，在横线上填上适当的话。（4分）
美国市场学会董事菲利普·科特勒博士谈到产品开发的趋势特征时说：
20世纪80年代，产品开发过程的特征是：“准备！瞄准！射击！”——
                                                                      。
20世纪90年代，客户研究更加复杂，人们提出了“瞄准！准备！射击！”——先进行市场调研，然后开发产品。
而21世纪的一种假设，那就是“射击！射击！射击！”——根本无暇进行研究，把产品拿来直接去试，去销售。