◎ 题干
阅读下面的文字,根据要求作文。
  日本东京的一条大街上,新开了一家营业所,负责人太郎是金融专业的毕业生。太郎从规范业务操作开始,又购置了一套新的椅子,放在窗口外的大厅里,顾客可坐等业务办理。可几个月过去,效果不好。于是,太郎拦住一位刚办理完业务的老者,客气地请教。老者在大厅里转了一圈,指着窗口下的椅子说:“把它们放低20厘米吧。”
  太郎听从了老者的建议,将外面的椅子都放低了20厘米。果然,业务蒸蒸日上。原来,营业人员与顾客交流时,往往要抬着眼皮,给人一种“翻白眼”的错觉,影响了服务态度,放低了外面的椅子,从内向外就基本达到了平视,这样,顾客会感到很亲切。读完上述材料,你有何感想?请写一篇不少于800字的文章。
  【注意】①角度自选,立意自定。②除诗歌外,文体不限。③不少于800字。④不得抄袭。
◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题“阅读下面的文字,根据要求作文。日本东京的一条大街上,新开了一家营业所,负责人太郎是金融专业的毕业生。太郎从规范业务操作开始,又购置了一套新的椅子,放在窗口外的大厅…”主要考查了你对  【材料作文】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。
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