北京市21路公汽售票员李素丽总是想乘客之所想，急乘客之所急。她认为：人人都有自尊心。乘客有时不讲理，售票员却不能得理不让人，要多替他们想一想。让乘客下台阶，服务就上-初中政治-n多题

◎ 题干

北京市21路公汽售票员李素丽总是想乘客之所想，急乘客之所急。她认为：人人都有自尊心。乘客有时不讲理，售票员却不能得理不让人，要多替他们想一想。让乘客下台阶，服务就上了台阶。这表明

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①情绪并不是个人的事
②一个人的情绪很容易影响到周围的人
③我们应该学会在合适的场合，用合适的方法来发泄自己的情绪
④她这是用了转移注意力的方法
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④

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◎ 解析

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◎ 知识点

根据n多题专家分析，试题“北京市21路公汽售票员李素丽总是想乘客之所想，急乘客之所急。她认为：人人都有自尊心。乘客有时不讲理，售票员却不能得理不让人，要多替他们想一想。让乘客下台阶，服务就上…”主要考查了你对【情绪】等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”，你可以点击相应的链接进行查看和学习。

◎ 相似题

与“北京市21路公汽售票员李素丽总是想乘客之所想，急乘客之所急。她认为：人人都有自尊心。乘客有时不讲理，售票员却不能得理不让人，要多替他们想一想。让乘客下台阶，服务就上”考查相似的试题有：

● 进入青春期后，有的同学常常会因为一点小事而兴奋，也常常会因为一点小事而生气，甚至泄气。这说明A．有的同学不自觉遵守学校纪律B．这些同学自控能力太差C．青春期的情感、情绪 ● 良好情绪能让中学生得以健康成长和顺利成才，你认为怎样才能有效调控情绪？（6分）● 要拥有好心情，就要（）A．让喜、怒、哀、惧四种情绪轮流出现B．有意识地调节和控制自己的情绪C．无论在什么情况下都不产生情绪D．保证自己的情绪不受外界的影响 ● 小明在学校被同学误解，心里很难过。回到家他拿起心爱的吉他弹唱了一首歌，之后心情平静了许多。这种调控不良情绪的方法是（）A．心理换位B．自我暗示C．精神升华D．注意转移 ● 2008年8月9日，奥运会女子射击10米气步枪决赛中，我国选手杜丽因为面临卫冕冠军、争夺首金和主场作战的三大压力，而最终获得第五名。最后，人们给予了杜丽充分的理解，杜丽也