一天中学生小张在书店买了一本书,回家后发现该书存在缺页、破损现象。于是回到书店要求退货。书店不仅没有退货,而且在争执过程中还打伤了小张。 (1)书店的做法对吗?为什么? ________________________________________________________________________________ (2)你认为小张该怎么办? ________________________________________________________________________________ |