◎ 题干
“好言相待,舒心暖怀;恶语伤人,结怨招灾。”这句格言说明了
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①谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友情的必要条件
②傲慢粗鲁的言行是导致敌意、阻碍沟通、恶化关系的重要因素
③对任何人我们都应笑脸相迎,好言相待
④是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题““好言相待,舒心暖怀;恶语伤人,结怨招灾。”这句格言说明[]A、谦虚恭敬的言行举止是相互尊重,有效沟通,增进友情的必要条件B、傲慢粗鲁的言语动作是导致敌意,防碍沟通,恶…”主要考查了你对  【礼貌与礼仪】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。