材料一：3月15日是国际消费者权益日。结合社会发展和需要，中国消费者协会每年都推出一项主题活动。2006年的主题是“消费与环境”，围绕这一主题，各地消费者协会在“3·15”前后开展了宣传、维权活动。
材料二：为配合“3·15”宣传活动，某中学的普法活动小组在老师的带领下，走上街头进行一次法律咨询、宣传，解答消费者的有关问题。通过观看图片展和向专家咨询，同学们了解了许多在日常生活自己的权利受到侵害的现象，也学会了很多维护自己合法权利的方法。回来后，老师指导学生开展了一次校内调查活动。
（1）同学们准备进行问卷调查，请你帮助设计两个调查题目。
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（2）调查发现：83%的同学有过被侵权的经历，78%的同学采取了“自认倒霉”的方式处理，还有5.6%的同学存在“要求他赔偿，不赔偿就揍他”这样的态度。结合有关法律知识，请回答：78%同学采取的做法和5.6%同学的态度是否正确？为什么？
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（3）请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。
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