◎ 题干
2010年1月19日,河南洛阳网报道:据统计,2009年,全市各级消费者协会共受理消费者投诉2 752起,解决投诉2 642件,为消费者挽回经济损失8.5万元。据此回答1~2题。
1.上述材料说明   
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①消费者协会是维护消费者合法权益的唯一机构
②消费者协会是保护消费者合法权益的职能机构
③侵犯消费者合法权益的现象时有发生
④消费者的维权意识不断增强
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
2.上述材料警示我们,当因经营者不依法履行或不适当履行义务导致消费者合法权益受损时,消费者
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A.要通过武力来使问题得到解决
B.要追究经营者的刑事责任
C.要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决
D.要明确在商品交易中上当受骗、权利受损确属难免

◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题“2010年1月19日,河南洛阳网报道:据统计,2009年,全市各级消费者协会共受理消费者投诉2752起,解决投诉2642件,为消费者挽回经济损失8.5万元。据此回答1~2题。1.上述材料说明…”主要考查了你对  【消费者的权益及维权途径】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。