一日兰兰和妈妈一起去商场购买了一件打折衣服，可到家后却发现这件衣服的衣领处有一个小洞。兰兰和妈妈随即拿去退换，可却被商场以“打折商品概不‘三包’（包退、包换、包修）-初中政治-n多题

◎ 题干

一日兰兰和妈妈一起去商场购买了一件打折衣服，可到家后却发现这件衣服的衣领处有一个小洞。兰兰和妈妈随即拿去退换，可却被商场以“打折商品概不‘三包’（包退、包换、包修）”的店堂告示为由拒绝了。
根据材料请回答：
（1）该商场的霸王条款侵犯了消费者的什么权益？
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（2）生活中类似上述店堂告示的霸王条款还有很多，请你再列举一个。
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（3）试从消费者和政府角度思考如何才能更好地打击霸王条款现象？
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◎ 答案

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◎ 解析

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◎ 知识点

根据n多题专家分析，试题“一日兰兰和妈妈一起去商场购买了一件打折衣服，可到家后却发现这件衣服的衣领处有一个小洞。兰兰和妈妈随即拿去退换，可却被商场以“打折商品概不‘三包’（包退、包换、包修）…”主要考查了你对【消费者的权益及维权途径】等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”，你可以点击相应的链接进行查看和学习。

◎ 相似题

与“一日兰兰和妈妈一起去商场购买了一件打折衣服，可到家后却发现这件衣服的衣领处有一个小洞。兰兰和妈妈随即拿去退换，可却被商场以“打折商品概不‘三包’（包退、包换、包修）”考查相似的试题有：

● 名人代言虚假广告，欺骗、误导消费者，使消费者蒙受巨大损失。这种行为侵犯了消费者的①隐私权②知情权③自主选择权④公平交易权[]A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④ ● 在今年央视3·15晚会上，苹果公司在售后服务中针对中国用户实施双重标准行为遭到曝光。苹果公司的这一行为侵犯了消费者的[]A．维护尊严权B．财产所有权C．自主选择权D．依法求偿权 ● 《消费者权益保护法》要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。这项规定说明[]A．消费者应当享有安全权B．消费者应当享有 ● 张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们[]①我国法律专门用来维护公民的合法权益②消费者合法权益受法律保护③ ● 每年3月15日是消费者权益保护日。今年即2011年消费者权益日的主题是[]A．“消费与健康”B．“消费与民生”C．“消费与和谐”D．“消费与服务”