◎ 题干
俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在待人接物的过程中,使用语言不同所产生的心理效应也有天壤之别。礼貌用语要求
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①说话和气,不强词夺理,不恶语伤人
②谈吐文雅,不说粗话脏话
③与人交谈时,要谦逊,尊重对方,多用商量的口吻,说话不要盛气凌人,也不要说大话
④使我们交往和谐,为人际关系增色
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①③④
◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题“俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在待人接物的过程中,使用语言不同所产生的心理效应也有天壤之别。礼貌用语要求[]①说话和气,不强词夺理,不恶语伤人②谈吐文雅,…”主要考查了你对  【礼貌与礼仪】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。