中学生许某在某商场购买了一台语言复读机，回家后发现其功能与产品说明书不一致，有些功能无法使用。他找到商场的营业员反映该产品的质量问题，却遭到冷嘲热讽，于是他要求退-初中政治-n多题

◎ 题干

中学生许某在某商场购买了一台语言复读机，回家后发现其功能与产品说明书不一致，有些功能无法使用。他找到商场的营业员反映该产品的质量问题，却遭到冷嘲热讽，于是他要求退货，但遭到拒绝。
（1）商家的行为违反了什么法律？
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（2）此事例中商家侵犯了许某的什么权利？他应该怎么办？
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◎ 答案

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◎ 解析

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◎ 知识点

根据n多题专家分析，试题“中学生许某在某商场购买了一台语言复读机，回家后发现其功能与产品说明书不一致，有些功能无法使用。他找到商场的营业员反映该产品的质量问题，却遭到冷嘲热讽，于是他要求退…”主要考查了你对【消费者的权益及维权途径】等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”，你可以点击相应的链接进行查看和学习。

◎ 相似题

与“中学生许某在某商场购买了一台语言复读机，回家后发现其功能与产品说明书不一致，有些功能无法使用。他找到商场的营业员反映该产品的质量问题，却遭到冷嘲热讽，于是他要求退”考查相似的试题有：

● 名人代言虚假广告，欺骗、误导消费者，使消费者蒙受巨大损失。这种行为侵犯了消费者的①隐私权②知情权③自主选择权④公平交易权[]A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④ ● 在今年央视3·15晚会上，苹果公司在售后服务中针对中国用户实施双重标准行为遭到曝光。苹果公司的这一行为侵犯了消费者的[]A．维护尊严权B．财产所有权C．自主选择权D．依法求偿权 ● 《消费者权益保护法》要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。这项规定说明[]A．消费者应当享有安全权B．消费者应当享有 ● 张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们[]①我国法律专门用来维护公民的合法权益②消费者合法权益受法律保护③ ● 每年3月15日是消费者权益保护日。今年即2011年消费者权益日的主题是[]A．“消费与健康”B．“消费与民生”C．“消费与和谐”D．“消费与服务”