一位客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁，可是当他往热奶中加柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块，于是大发雷霆，责备服务员：怎么是变质的牛奶？服务员很有礼貌的将“变-初中政治-n多题

◎ 题干

一位客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁，可是当他往热奶中加柠檬汁
准备饮用时，发现牛奶结了块，于是大发雷霆，责备服务员：怎么是变质的牛奶？服务员很
有礼貌的将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：热奶和柠檬汁会其反
应，你还是分开喝。客人听后很羞愧，连声道歉。
（1）服务员的微笑给我们什么启示？（3分）
（2）在日常生活中，你认为与人友好交往的必备素养有哪些？（6分）
（3）作为中学生，要想真正做到与人友好交往，除了具备必备素养外我们还需要做到哪些要求？(6分)

◎ 答案

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◎ 解析

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◎ 知识点

根据n多题专家分析，试题“一位客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁，可是当他往热奶中加柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块，于是大发雷霆，责备服务员：怎么是变质的牛奶？服务员很有礼貌的将“变…”主要考查了你对【宽容、换位、平等、尊重】等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”，你可以点击相应的链接进行查看和学习。

◎ 相似题

与“一位客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁，可是当他往热奶中加柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块，于是大发雷霆，责备服务员：怎么是变质的牛奶？服务员很有礼貌的将“变”考查相似的试题有：

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