◎ 题干
杨阳去商场买了一台价值368 元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,杨阳将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,可以找生产厂家去维修。杨阳又找到厂家,厂家却称这种情况应由商场负责。
问:
(1)厂家和商场侵犯了杨阳的什么权利?
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(2)杨阳应该怎么办?
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(3)请你给杨阳支个招。
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◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题“杨阳去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,杨阳将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,可…”主要考查了你对  【消费者的权益及维权途径】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。