◎ 题干
据中国消费者协会提供的统计材料显示,在受理的消费者投诉中,对垄断行业的服务投诉高居首位,反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。上述现象存在的根本原因是(  )
A.企业职工素质不高
B.国家对企业监管不严
C.市场机制不健全
D.消费者维权意识增强
◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据n多题专家分析,试题“据中国消费者协会提供的统计材料显示,在受理的消费者投诉中,对垄断行业的服务投诉高居首位,反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。上述现象存在的根本原因是()A.企业…”主要考查了你对  【企业】【公司的股东】【我国的社会保障制度】【维护劳动者权益的方式】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。