治堵已经成为城市发展的新课题。2012年12月23日，北京交通改善措施正式公布，北京市将实施小客车数量调控措施，以后将以摇号方式无偿分配小客车配置指标。24日起新购车需参加摇号申请指标。“治堵”措施公布之后，未购车的百姓抢在24日前掀起一股购车热潮，引发网络“治堵”还是“添堵”的热议。
2013年4月1日起北京开始实施新的停车收费标准，对不同区域实行差别化停车收费，大幅提高中心城区停车费，以缓解北京城区内日益严重的交通拥堵。一市民抱怨：“停车费太贵了，毕竟是打工族，现在一下子要多出这么多停车费，对自己来说确实有点接受不了。” 一网友发帖说：“政府要把面临的问题原原本本地告诉老百姓，广泛听取民众意见，通过民主促民生的方法来应对这场危机。” 这些难题包括：要不要进行总量控制；要不要在特殊时段特殊地段收取拥堵费；如何完善停车收费体系；要不要实施错时上下班……
请从公民和政府的角度，说明如何促进政府决策的科学化、民主化？（12分）