| 消费者需要具有良好的权利和自我保护意识；只体现在不公平交易发生之后。 |
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| 消费者的合法权益受到侵害时，只能采取与经营者协商和解和请求消费者协会调节的办法。 |
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| 闭目塞听，拒绝对现代科学技术的了解，也可能成为一个聪明的消费者。 |
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| 作为消费者，只要掌握一些有关商品、服务、市场及消费心理等方面的知识，就可以成为一个聪明的消费者。 |
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| 在现代社会，人们进行消费时要增强自己的判断能力和选择能力。 |
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| “徒法不足以自行”。下列对这句话理解正确的是 |
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| A．有没有法律无所谓，关键看自己的自我约束 B．法律也不能够约束所有的人 C．作为消费者，只要自觉遵守法律，在消费过程中就不会受到侵害 D．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识 |
| 在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等，所谓大千世界，常让我们有“雾里看花”的感觉。这就要求我们 |
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| A．炼就一双“慧眼”，增强自己的判断能力和选择能力 B．跟着感觉走，流行什么买什么 C．追随他人，就信广告 D．尽量不消费，以免上当受骗 |
| 当你发现购买的商品短斤少两或商品质量有问题时，下列解决办法中正确的是 |
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| ①向当地消费者协会投诉 ②与经营者协商和解 ③忍气吞声，自认倒霉 ④向人民法院起诉 A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④ |
| 现实生活中，“店庆酬宾，饭店五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销活动，使消费者怦然心动。所以，作为消费者 |
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| ①要增强自己的判断能力和选择能力 ②要会比较、鉴别各种商品信息 ③不盲目追随其他消费者 ④选择适当合理的消费行为 A．①②③ B．①②④ C．①②③④ D．②③④ |
| 八年级学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板回答：“问什么，快拿200元钱来，否则别想出店！”三天后，马某发现自己花200元钱买来的服装已开了“天窗”。 （1）马某的哪些权利受到侵犯？ ________________________________________________________________________________ （2）消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？可以采取哪些手段维护自己的合法权益？ ________________________________________________________________________________ |
| 某公司婴儿配方奶粉被查出人为添加三聚氢胺，作为其受害者，应采取的正确做法是 |
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| A．忍气吞声，自认倒霉 B．依据有关法律要求获得合理赔偿 C．封堵公司，哄抢财物 D．趁机勒索公司，以获取巨额赔偿 |
| 随着生产的发展，生活质量的提高，人们为维持生命延续和种族繁衍所占的消费比重有所下降，而为追求精神文化生活享受所占的消费比重则逐年提高。下列选项中属于满足精神文化消费需要的有 |
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| ①欣赏音乐会②购买商品③看电影④购买服装⑤唱卡拉OK A．②③④ B．②④⑤ C．①②④ D．①③⑤ |
| 下列日常生活中的说法是商家经营者的常用语，你认为哪些侵犯了消费者的合法权益 |
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| ①顾客就是上帝 ②寄存包丢失，概不负责 ③百挑不厌，百选不烦 ④饭店谢绝自带酒水、饮料入店 ⑤打折商品概不退换 ⑥商品离柜，概不负责 A．①②③ B．②④⑤⑥ C．①②③⑥ D．①②④⑤ |
| 你在商场购物时，正确的做法是 |
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| ①请售货员介绍产品的使用方法 ②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别 ③向售货员索要购物发票 ④对售货员颐指气使 A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．②③④ |
| 九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。小强对此可以采取的正确方法有 |
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| ①和商家协商解决 ②向法院起诉 ③到商场强行搬走一台价格相同的电脑 ④请求消费者协会调解 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ |
| 在购买商品或接受服务时，消费者有权 |
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| ①知悉有关商品或服务的真实信息 ②自行决定商品或服务的价格 ③拒绝经营者的强制交易行为 ④要求经营者满足自己的一切需求 A．①② B．③④ C．①③ D．②④ |
| 自2008年起，所有食品必须加贴食品市场准入标志，否则不得出厂销售。下列属于食品市场准入标示的是 |
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A． |
B． |
C． |
D． |
| 中央电视台3·15晚会曝光了“好记忆学习枕”：打着神乎其神的高科技幌子，吹嘘神奇功效，虚构专家和体验者，还给自己捏造一个合法的身份。“好记忆学习忱”这种做法侵害了消费者的 |
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| A．安全权 B．知情权 C．依法求偿权 D．自主选择权 |
| 漫画《遭遇》的主人公可以通过下列哪些方式维护自己的合法权益 |
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| A．向当地消费者协会投诉 B．与经营者协商解决 C．找人报复卖皮鞋的人 D．向人民法院起诉，要求依法获得赔偿 |
| 面对下面漫画中商家的这类行为，消费者应 |
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| A．增强自己的判断能力和选择能力 B．学习和掌握有关商品、服务、市场以及消费心理的知识 C．学习掌握有关消费者权益保护的知识 D．抓住消费机遇，大捞一把便宜货 |
| 消费者有 |
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| A．因产品质量问题造成消费者人身安全和财产安全损害向厂家或销售商要求赔偿的权利 B．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利 C．因购买、使用商品或者服务而受到人身、财产损害依法获得赔偿的权利 D．对保护消费者权益工作进行监督、检举、控告的权利 |
| 杨某要去商场购买一台电脑，父亲告诉他一些注意事项。其中正确的是 |
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| A．要售货员详细介绍所选电脑的构件及使用方法 B．要把所选的电脑与其他品牌进行比较 C．购买后要求开具发票、保修卡等票证 D．要自已拉货回家，要求商场必须付给300元车费 |
| 赵某从商店购买了一台彩电，使用不长时间就爆炸了。经有关专家现场鉴定，是电视机自身质量问题引起的。在这种情况下，赵某维权应采取的正确方式是 |
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| A．与商家协商解决 B．自认倒霉，重新购买 C．向人民法院提起诉讼 D．请求消费者协会调解 |
| 下列认识不正确的有 |
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| A．在市场经济中，只有劳动者才是消费者 B．作为消费者，每个公民都享有消费者的合法权益，任何情况下国家都得给以法律保护 C．作为实行市场经济的法治国家，有责任维护消费者的合法权益不受侵犯 D．《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国未成年人权益的保障书 |
| 张某凭借自己的商品知识和法律知识，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后依法要求经营者赔偿，还获得了较高的赔偿金。对张某这种知假买假索取赔偿的做法，社会舆论褒贬不一。 你是怎样看待这一现象的？ ________________________________________________________________________________ |
| 欣赏漫画，回答问题。 |
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| （1）漫画告诉我们一个怎样的现实？ ________________________________________________________________________________ （2）生产厂家这种行为主要侵犯了消费者的什么权利？ ________________________________________________________________________________ （3）针对这种情况，作为消费者应当怎么办？ ________________________________________________________________________________ |
| 赵先生收到一则手机短信，声称为用户提供天气预报服务，每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大，就没有采用。可是等到下个月查询话费时，竟然发现自己多花了五元。经过询问之后才知道，那种天气预报短信服务，只要自己不明确回复拒绝，就被视作接受，要支付话费。赵先生对此十分气愤。 （1）通讯商的行为侵犯了赵先生的哪些权利？请具体分析。 ________________________________________________________________________________ （2）赵先生应该如何维护自己的合法权益？ ________________________________________________________________________________ |
| 民工李某在商场购得VCD一台，两天后因产品质量问题与商场发生纠纷，商场主动提出更换或全额退款并补偿李某的误工费和交通费。但是，李某仍不罢休，纠集20多个同乡好友到商场骚扰滋事，将一名营业员打伤并导致商场部分财物被毁，使商场无法正常营业。商场报警后，李某及其好友被公安人员带走并受到了法律的制裁。 （1）李某为什么会受到法律制裁？ ________________________________________________________________________________ （2）李某的行为和后果给我们哪些启示？ ________________________________________________________________________________ |