| 消费，既包括物质上的消费，也包括精神上的消费。 |
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| 顾客是“上帝”，所以在经营者与消费者的关系中，消费者总是不会吃亏的。 |
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| 俗话说“吃一堑，长一智”，消费者当权益受损时就只当是花钱买个教训吧，不必斤斤计较。 |
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| 我们是消费者，是“上帝”，经营者应该满足我们的所有要求。 |
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| “摸了就得要”、“还了价就得买”，侵犯了消费者的知情权。 |
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| 消费者良好的权利意识和自我保护意识主要应体现在商品交易过程中而不是交易发生后。 |
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| 最终决定商品及服务能否被认可的是 |
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| A．生产厂商的设计者 B．经营的决策者 C．社会上的消费者 D．国家有关工商行政部门的管理者 |
| 针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题。2006年7月，有关部门下发通知，自8月1日起，所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做 |
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| ①保护了消费者的权益，因为消费者面对不实广告宣传，很难从直观上了解商品的性能和质量 ②损害了消费者的利益，给消费者购买此类产品带来不便，使消费者的地位更加不利 ③可以一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益的现象 ④侵犯了这类产品经营者的合法权利，损害了他们的经济利益 A．①③ B．②④ C．①④ D．②④ |
| 小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的 |
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| A．获得教育权 B．知情权 C．监督权 D．公平交易权 |
| 小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的 |
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| A．公平交易权 B．自主选择权 C．真情知悉权 D．依法求偿权 |
| 你在商场购物时，正确的做法是 |
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| ①请售货员介绍产品的使用方法 ②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别 ③向售货员索要购物发票 ④对售货员颐指气使 A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．②③④ |
| 某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的 |
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| A．知情权 B．安全权 C．求偿权 D．自主选择权 |
| 九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有 |
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| ①和商家协商解决 ②请求消费者协会调解 ③到商场强行搬走一台价格相同的电脑 ④向法院起诉 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ |
| 辨别分析（辨别以下观点是否正确，简要说明理由。） 张某凭借自己的商品知识和法律知识，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后依法要求经营者赔偿，还获得了较高的赔偿金。对张某这种知假买假索取赔偿的做法，社会舆论褒贬不一。你是怎样看待这一现象的？ ________________________________________________________________________________ |
| 赵先生收到一则手机短信，声称为用户提供天气预报服务，每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大，就没有采用。可是等到下个月查询话费时，竟然发现自己多花了五元。经过询问之后才知道，那种天气预报短信服务，只要自己不明确回复拒绝，就被视作接受，要支付话费。赵先生对此十分气愤。 （1）通讯商的行为侵犯了赵先生的哪些权利？请具体分析。 ________________________________________________________________________________ （2）赵先生应该如何维护自己的合法权益？ ________________________________________________________________________________ |